Wallapop, estafa del comprador: qué vía elegir y qué pruebas

El caso típico: vendes el móvil y el comprador desaparece

Publicaste tu smartphone en Wallapop, concertaste la entrega en mano y el comprador te enseñó una captura de pantalla de la transferencia. Te fuiste tranquilo, pero el dinero nunca llegó a tu cuenta. Cuando intentas contactar, el perfil ya no existe. Esta situación, que muchos buscan como wallapop estafa comprador, deja dos caminos principales: la vía civil para recuperar el importe y la vía penal si hay indicios de delito.

Qué ruta civil tienes según la cuantía

Si el importe no supera los 15 000 €, el procedimiento es un juicio verbal ante el Juzgado de Primera Instancia del domicilio del demandado o del lugar de la entrega (LEC art. 250.2). Por encima de esa cifra se tramita como juicio ordinario, donde la ley exige abogado y procurador. En el juicio verbal puedes comparecer tú solo, sin letrado, siempre que la cuantía lo permita (LEC arts. 23.2 y 31.2). Las normas cambian; confirma siempre las instrucciones actuales del juzgado antes de presentar.

Documentos que el juzgado exige en la demanda

La demanda debe ir firmada a mano, con tus datos, los del demandado, los hechos numerados y la petición concreta. Acompaña una copia por cada demandado más el original para el juzgado. Los documentos se numeran correlativamente (documento nº 1, documento nº 2…) y se relacionan en un índice. Falta de firma, índice incompleto o domicilio erróneo del demandado son motivos frecuentes de rechazo.

Lista de pruebas habituales en Wallapop

• Capturas de la conversación en la app (chat, precio acordado, lugar de entrega).
• Pantallazo del perfil del comprador (nombre de usuario, valoraciones, fecha de alta).
• Comprobante bancario que demuestre que no ingresaron el dinero (extracto con fechas).
• Foto del artículo entregado con el embalaje o número de serie visible.
• Si hubo envío: albarán de la mensajería y seguimiento que acredite la entrega.
• Denuncia previa en Policía o Guardia Civil, si la presentaste (documento nº último).

Checklist antes de presentar la demanda

1. Verifica que la cuantía encaja en juicio verbal (≤ 15 000 €) o juicio ordinario (> 15 000 €).
2. Redacta la demanda con hechos numerados, petición clara y firma manuscrita.
3. Prepara el índice de documentos y numéralos sin saltos.
4. Confirma el domicilio completo del demandado para el emplazamiento.
5. Comprueba si en tu asunto es preceptivo abogado y procurador (LEC arts. 23.2 y 31.2).
6. Presenta el original y una copia por demandado en el juzgado competente.
7. Guarda el justificante de presentación (sello del juzgado) y el número de procedimiento.

Cuándo tiene sentido la denuncia penal

Si el comprador usó un comprobante de transferencia falsificado, suplantó identidad o el patrón sugiere un delito de estafa (art. 248 CP), puedes poner una denuncia ante Policía Nacional o Guardia Civil. La denuncia no sustituye a la demanda civil; son procesos independientes. La vía penal persigue castigar al autor; la civil, que te paguen. Puedes seguir ambas a la vez, pero la sentencia penal puede servir de prueba en el juicio verbal.

Costes y plazos que debes conocer

En el juicio verbal no hay tasa judicial para personas físicas. El juzgado fija la fecha de la vista tras el emplazamiento del demandado. Si el demandado no comparece, el juez puede dictar sentencia en rebeldía. En juicio ordinario sí hay tasas y se requiere procurador. Consulta el calendario del partido judicial y la web del Ministerio de Justicia para los modelos oficiales.

Errores que retrasan o archivan el asunto

• Presentar la demanda sin firmar a mano.
• Aportar documentos sin numerar ni índice.
• Omitir el domicilio del demandado o poner uno genérico.
• Elegir juicio verbal para cuantías superiores a 15 000 €.
• No acreditar la representación cuando la ley exige procurador.
• Entregar escritos en lengua cooficial fuera de su ámbito sin traducción al castellano (LOPJ art. 231.4).

Qué hacer después de la sentencia

Si ganas y el demandado no paga voluntariamente, inicia la ejecución de sentencia en el mismo juzgado. Ahí sí pueden embargarse cuentas o bienes. Guarda toda la documentación original (documento nº 1, documento nº 2…) por si el secretario judicial la requiere. Para organizar el expediente de pruebas, revisa la guía de preparación que ofrece el servicio.

Enlaces útiles para preparar tu escrito

• Consulta el Juzgado de Primera Instancia competente por domicilio.
• Usa el flujo guiado de preparación para montar la demanda paso a paso.
• Mira el artículo sobre compra online que no llega para ver un esquema similar.
• Revisa los requisitos para reclamar una deuda en el juzgado y evita los fallos de forma.