Sahibinden Dolandırıcılık Yöntemleri: Alacak Davası Zaman Çizelgesi

İlk Gün: Fatura Kesildi, Ürün Gelmedi

Ahmet, Kasım ayı Black Friday indirimlerinde Sahibinden'den ikinci el bir laptop sipariş etti, kargo takip numarası gelmedi ve satıcı mesajlara cevap vermedi. Bu durumda alacağınız parayı geri almak için ilk olarak ne yapmalısınız? Sahibinden dolandırıcılık yöntemleri genellikle ödeme aldıktan sonra iletişimi kesmeyi içerir; bu yüzden hareket süreniz kısadır. Hemen platformun "Şikayet Et" butonunu kullanın ve yazışmaların ekran görüntülerini alın. Banka havalesi veya EFT yapıldıysa bankadan "işlem iptali" veya "geri çağırma" talimatı verilebilir mi diye sorun; genelde 24 saat içinde işlem yapılırsa şansınız artar.

48 Saat İçinde: İletişim ve Kanıt Toplama

İlk iki gün içinde şu adımları sırayla tamamlayın: 1. Sahibinden mesajlaşma ekranının tam ekran görüntüsünü (tarih-saat görünür) kaydedin. 2. Banka hesap özetinden ödeme satırını PDF olarak indirin. 3. Kargo firmasının web sitesine girip takip numarası ile sorgulama yapın; "teslim edilemedi" veya "adres bulunamadı" notunu ekran görüntüsü alın. 4. Satıcının profil sayfasını, diğer alıcı yorumlarını ve ilan linkini arşivleyin. 5. Bu dosyaları bir klasörde toplayın; daha sonra dava dilekçesine ekleyeceksiniz.

İcra Müdürlüğüne Başvuru: Takip Dosyası Açma

Eğer elinizde imzalı bir senet, çek veya resmen tasdikli bir sözleşme yoksa doğrudan icra takibi başlatamazsınız; önce dava açmanız gerekir. Ancak satıcı size "ödeyeceğim" diyerek WhatsApp'ta sesli mesaj veya yazılı kabul bırakmışsa, bu borç kabulü sayılabilir. İcra müdürlüğüne "ilamsız icra takibi" ile başvurursanız, diğer taraf 7 gün içinde itiraz ederse takip durur ve siz dava açmak zorunda kalırsınız. Bu yüzden önce tüketici hakem heyeti veya sulh hukuk mahkemesine dava açmak daha güvenli yol olabilir. Hangi mahkemeye başvurmanız gerektiğini öğrenmek için mahkeme listesi sayfasını inceleyin.

Dava Dilekçesi Hazırlığı: Hangi Mahkeme?

Değer 104.000 TL'nin altındaysa (2026 yılı sınırı, güncel tutarı resmi gazete'ten kontrol edin) Sulh Hukuk Mahkemesi, üstündeyse Asliye Hukuk Mahkemesi yetkilidir. Tüketici hakeminiz varsa 140.000 TL'ye kadar Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurabilirsiniz. Dilekçede: tarafların kimlik bilgileri, alacak tutarı, faiz talebi (en yüksek banka faizi veya yasal faiz), avukatlık ücreti ve harcın diğer taraftan talep edilmesi yazmalıdır. Dilekçe örneği için dava dosyası hazırlama rehberimize göz atabilirsiniz.

Delil Listesi: Mahkeme Ne İster?

Mahkeme dosyanızı incelerken şu belgeleri arar; eksikse size süre tanır:

Bu tabloyu bir kontrol listesi gibi kullanın; her satır için dosyanızda PDF kopyası bulunsun.

Harç ve Avans: Ne Kadar, Nasıl Ödenir?

Dava açarken harç ve karar avansı yatırmanız istenir. Tutarı mahkeme kasası'ndan veya UYAP üzerinden öğrenebilirsiniz; her ilde ve mahkemede farklılık gösterebilir. "Harç ödeyemiyorum" diyorsanız adli yardım başvurusu yapabilirsiniz; bu durumda harç ertelendiği gibi avukat atanması da sağlanabilir. Kazandığınızda harç ve avans, mahkeme kararıyla diğer taraftan tahsil edilir. Kaybederseniz harç mahkeme kasasına kalır, avans ise diğer tarafa ödenir. Kurallar değişebilir; güncel usul için yargılama süreci sayfasını takip edin.

Duruşma Takvimi: İlk Oturumdan Karara

Dava dilekçesi verildikten sonra mahkeme tarafları davet eder. İlk oturum genellikle 1-2 ay sonra düştürülür. Bu oturumda dava şartları incelenir, deliller tartışılır. Hakim uzlaştırma teklif edebilir; kabul etmezseniz delil araştırma aşamasına geçilir. Tanık dinleme, keşif veya uzman atama kararı çıkabilir. Süreç 6-12 ay sürebilir; karmaşık dosyalarda daha uzar. Her oturumdan önce dosyanızı gözden geçirin, eksik belgeyi tamamlayın.

İcra Takibi: İlam Elden Geçirmezse Ne Olur?

Mahkeme kararı kesinleştiğinde (temerrüt veya temyiz reddi) elinizde ilam olur. Bu ilamı icra müdürlüğüne vererek "ilamlı icra takibi" başlatırsınız. Borçlu 7 gün içinde ödemeyse takip durur, ödemeyse haciz yolu açılır. Banka hesapları, maaşlar, araç veya gayrimenkul haczedilebilir. Eğer borçlunun hiç varlığı yoksa takip "müflis" olarak kapanabilir; bu durumda alacağınızı kaybedebilirsiniz. Bu yüzden dava öncesinde borçlunun varlık durumunu (tapu, sicil) sorgulatmak akıllıca olur. İlam icrası detayları için ilam icrası para teminat makalemizi okuyun.

Özet: Zaman Kaybetmeyin

Sahibinden dolandırıcılığı sonrası ilk 48 saat kanıt toplama için kritiktir. Dava açma kararı aldıysanız dilekçeyi eksiksiz hazırlayın, harç yatırın ve mahkeme takvimini takip edin. Her aşamada yazılı deliliniz olsun; sözlü vaat mahkemede geçerli değildir. Resmi kurumların güncel duyurularını takip ederek usul değişikliklerinden haberdar olun.