Modelo de reclamación previa: costes y trámites que nadie te cuenta

La situación típica que te lleva a reclamar

María compró un sofá en Wallapop y el vendedor nunca envió el paquete; después de semanas de mensajes sin respuesta decide usar un modelo de reclamación previa antes de ir a juicio. Saber qué cuesta realmente y qué papeleo exige el juzgado le ahorra viajes inútiles a la ventanilla.

Qué es un modelo de reclamación previa

Es el escrito que presentas ante el Juzgado de Primera Instancia para iniciar un juicio verbal cuando la cuantía no supera 15 000 €. La Ley de Enjuiciamiento Civil (art. 250.2) fija ese límite y obliga a acompañar los documentos en que basas tu pretensión. Las reglas cambian, así que la instrucción actual del juzgado es la que manda.

Documentos obligatorios que debes adjuntar

• Demanda firmada a mano con nombre en letra de imprenta, domicilio y teléfono de contacto.
• Copia de la demanda para cada demandado más el original para el juzgado.
• Índice correlativo de los documentos (documento nº 1, documento nº 2, …).
• Justificante de notificación (certificado de emplazamiento) si ya lo tienes.
• Cualquier contrato, factura, captura de pantalla de Wallapop o correo que acredite los hechos.

Costes que no te cuentan

La tasa judicial no es fija en todas las comunidades; consulta la web del juzgado o pregunta en la ventanilla antes de ir. Si presentas en catalán, euskera o gallego fuera de su comunidad y alguna parte alega no entenderla, la LOPJ art. 231.4 exige traducción al castellano.

Pasos para presentar sin abogado (checklist)

1. Redacta la demanda con los hechos numerados y la petición clara.
2. Firma a mano al final e incluye tus datos de contacto.
3. Numera todos los documentos y elabora el índice.
4. Haz tantas copias como demandados más una para el juzgado.
5. Verifica el partido judicial competente (domicilio del demandado o lugar de los hechos).
6. Paga la tasa judicial y guarda el justificante.
7. Entrega el paquete en la oficina judicial o por vía telemática si el juzgado lo permite.
8. Guarda el justificante de presentación (número de procedimiento) para futuras consultas.

Errores frecuentes que devuelven el escrito

• Falta de firma manuscrita en la demanda.
• Documentos sin numerar ni índice.
• Domicilio del demandado incompleto o inexistente.
• Elegir juicio verbal para cuantía superior a 15 000 € o juicio ordinario para cuantía inferior.
• Presentar en lengua cooficial sin traducción cuando procede.
• No acreditar la representación cuando la ley exige abogado y procurador (arts. 23.2 y 31.2 LEC).

Dónde y cómo entregar el escrito

Puedes presentarlo presencialmente en la oficina del Juzgado de Primera Instancia correspondiente o, si el partido judicial lo tiene habilitado, a través de la sede judicial electrónica. Lleva siempre el original y las copias; el funcionario sellará tu justificante de presentación. Si usas la vía telemática, descarga el acuse de recibo y guárdalo como prueba de envío.

Después de presentar: plazos y notificaciones

Una vez admitida la demanda, el juzgado emplazará al demandado (emplazamiento) para que conteste en 20 días hábiles. Recibirás el justificante de notificación en tu domicilio o en la sede electrónica. A partir de ahí se fija la vista del juicio verbal; estate atento a las comunicaciones del juzgado y revisa la guía de preparación para no perder ningún plazo.

Para organizar mejor tu papeleo, consulta la guía de preparación y evita los 5 fallos que retrasan el juicio. Si tu caso es una factura impagada, revisa dónde iniciar una demanda por factura impagada y sigue el estado con cómo va mi demanda.