- 01Numere todos os anexos na ordem da petição e use nomes de arquivo padronizados.
- 02Leve originais e cópias na audiência de conciliação; o juiz só analisa o que está no processo.
- 03Confira o teto de 20 salários mínimos e o endereço completo do requerido antes de protocolar.
Situação concreta: venda no Mercado Livre sem pagamento
Você vendeu um celular pelo Mercado Livre, o comprador confirmou a entrega, mas o valor nunca caiu na sua conta. O prazo de 30 dias para a devolução do depósito caução já passou e você decidiu entrar com uma ação no Juizado Especial Cível. A primeira coisa que o cartório vai olhar é a petição inicial modelo civil e a relação de documentos anexos. Se faltar uma única folha ou a numeração estiver errada, o processo volta para correção e você perde tempo.
O que o Juizado realmente lê
O juiz e o conciliador leem a petição, a memória de cálculo e a lista de documentos na ordem em que você os apresenta. A Lei 9.099/1995 exige que a petição venha instruída com os documentos que fundamentam o pedido (art. 320 do CPC). Por isso, cada anexo deve ter número sequencial, descrição clara e cópia legível. O original fica com você para a audiência de conciliação.
Checklist de documentos para o arquivo de provas
- Contrato ou anúncio impresso (captura de tela com data e valor).
- Comprovante de envio (código de rastreio, nota fiscal, e‑mail da transportadora).
- Print da conversa no chat do Mercado Livre mostrando a confirmação de recebimento.
- Extrato bancário ou print do aplicativo do banco provando que o valor não foi creditado.
- Notificação extrajudicial enviada ao comprador (AR ou e‑mail com aviso de recebimento).
- Cálculo do valor da causa com memória de cálculo (principal, juros, correção).
- RG e CPF do requerente e, se possível, do requerido.
- Comprovante de endereço atual do requerido (conta de luz, água ou fatura de cartão).
Como nomear e organizar os arquivos
- Use o padrão
01_contrato_anuncio.pdf,02_comprovante_envio.pdf,03_chat_mercadolivre.pdf… - Mantenha todos os PDFs em uma única pasta chamada
processo_juizado_2026. - Faça uma cópia de segurança em nuvem (Google Drive, OneDrive) e outra em pendrive.
- Na petição, a relação de documentos deve repetir exatamente essa numeração.
Tabela resumo: tipo de documento, exemplo e onde conseguir
| Tipo de documento | Exemplo prático | Onde conseguir |
|---|---|---|
| Contrato/anúncio | Print do anúncio com preço e descrição | Mercado Livre → Meus anúncios |
| Comprovante de envio | Código de rastreio dos Correios | Site dos Correios ou e‑mail da transportadora |
| Chat de confirmação | Print da conversa no app | App Mercado Livre → Conversas |
| Extrato bancário | PDF do banco mostrando ausência de crédito | Internet banking |
| Notificação extrajudicial | AR dos Correios ou e‑mail com AR | Cartório de protesto ou e‑mail com aviso de recebimento |
| Memória de cálculo | Planilha com principal + juros + correção | Feita por você no Excel |
Erros comuns que fazem a petição ser devolvida
- Falta de assinatura à mão com nome impresso, cidade e data.
- Valor da causa acima de 20 salários mínimos (o teto do Juizado).
- Relação de documentos não numerada ou que não corresponde aos anexos.
- Endereço do requerido incompleto, impedindo a citação pelo oficial de justiça.
- Petição protocolada em comarca errada (fora do local dos fatos ou da residência do réu).
Dicas para a audiência de conciliação
Leve os originais de todos os documentos listados e uma cópia extra para o conciliador. Chegue 15 minutos antes, leve caneta e anote o número do processo. Se houver acordo, ele será reduzido a termo e tem força de título executivo. Caso não haja, o juiz marcará a instrução e você já terá o arquivo organizado.
Próximos passos após protocolar
Acompanhe o andamento pelo site do tribunal usando o número do processo. Verifique a data da audiência de conciliação e, se precisar, solicite a intimação de testemunhas com antecedência. Lembre‑se: as regras mudam e as instruções atuais do cartório prevalecem; consulte o portal do tribunal ou o guia rápido antes de cada ato.
Referências - Lei 9.099/1995 (arts. 3º, 14, 18 e 30) – https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9099.htm - CPC arts. 319 e 320 – https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2015/lei/l13105.htm
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Perguntas frequentes
Preciso de advogado para protocolar a petição inicial modelo civil no Juizado Especial Cível?
Não. A Lei 9.099/1995 permite que a parte atue sozinha no primeiro grau do Juizado Especial Cível.
O que acontece se eu esquecer de anexar a memória de cálculo?
A petição será devolvida para correção, pois o art. 319 do CPC exige o valor da causa e sua fundamentação.
Posso enviar os documentos apenas por e‑mail ao cartório?
Depende do tribunal; a maioria exige o protocolo eletrônico pelo sistema oficial (e‑proc, PJe) com PDFs assinados.
Quantas vias da petição e dos anexos devo apresentar?
Duas vias: uma para o juizado e outra para a citação do requerido, conforme o checklist de protocolamento.
Fontes oficiais
- Lei no 9.099/1995 (Lei dos Juizados Especiais Cíveis e Criminais), arts. 3o, 14, 18 e 30 2026-10-19
- Codigo de Processo Civil (Lei no 13.105/2015), arts. 319 e 320 (requisitos da peticao inicial e documentos) 2026-10-19
- Portal da Legislacao do Planalto (planalto.gov.br) 2026-10-19
- Conselho Nacional de Justica (CNJ) - Juizados Especiais e formularios 2026-10-19
Informações gerais sobre formalidades judiciais. Não é aconselhamento jurídico e não cria relação advogado-cliente. As regras mudam: confira as instruções publicadas pelo tribunal antes de protocolar.