- 01Assine a petição à mão e confira se o pedido e o valor estão expressos.
- 02Numere todos os anexos e garanta que cada cópia tem seu correspondente na lista.
- 03Verifique o teto de 20 salários mínimos e a comarca correta antes de protocolar.
O cenário: ligação falsa e o prejuízo
Você atendeu uma ligação que parecia do Mercado Livre, confirmou um pagamento via Pix e, dias depois, o produto nunca chegou. Esse golpe mercado livre ligação é cada vez mais comum e o prejuízo de R$ 1.200,00 faz você pensar em abrir uma ação no Juizado Especial Cível.
Erro 1: petição sem assinatura
A petição inicial deve ser assinada à mão, com o nome impresso abaixo e a indicação da cidade e da data. Sem assinatura o juizado não consegue identificar quem formula o pedido e devolve o processo. Verifique a assinatura antes de entregar as duas vias.
Erro 2: pedido ou valor da causa ausentes
O art. 319 do CPC exige que a petição indique o pedido e o valor pretendido. Se você esquecer de escrever o pedido (por exemplo, "condenação ao pagamento de R$ 1.200,00") ou não colocar o valor da causa, o cartório devolve a inicial. Inclua a memória de cálculo para justificar o número.
Erro 3: documentos não relacionados ou não numerados
A relação de documentos anexos, numerados a partir de 1, deve corresponder exatamente às cópias apresentadas. O art. 320 do CPC determina que a petição venha instruída com os documentos que fundamentam o pedido. Use a tabela abaixo como modelo para organizar seus anexos.
| Número | Documento anexo |
|---|---|
| 1 | Comprovante de pagamento (Pix) |
| 2 | Print da conversa com o suposto atendente |
| 3 | E‑mail de confirmação do pedido |
| 4 | Boletim de ocorrência (se houver) |
Confira se cada item da lista tem a cópia correspondente e se as páginas estão numeradas.
Erro 4: valor acima do teto de 20 salários mínimos
O Juizado Especial Cível conhece causas de valor até 20 salários mínimos, calculados pelo salário mínimo vigente na data do ajuizamento. Se o seu pedido ultrapassar esse limite, a causa deve ir para a Vara Cível. Antes de protocolar, faça a conta e, se necessário, reduza o pedido ou divida a ação.
Erro 5: comarca errada ou endereço do requerido incompleto
A petição deve ser distribuída na comarca do lugar dos fatos ou da residência do requerido. Nome completo e endereço atual do requerido são obrigatórios para a citação. Se o endereço estiver desatualizado, o oficial de justiça não encontra o réu e o processo fica parado.
Checklist rápido antes de protocolar
- Petição assinada à mão com cidade e data.
- Pedido claro e valor da causa com memória de cálculo.
- Relação de documentos numerada e cópias correspondentes.
- Valor dentro do teto de 20 salários mínimos.
- Comarca correta e endereço completo do requerido.
- Duas vias da petição e dos anexos (uma para o juizado, uma para você).
- Compareça à audiência de conciliação com originais e cópias.
Seguindo esse checklist você evita as devoluções mais frequentes e ganha tempo. As regras mudam, então consulte sempre as instruções atuais do cartório ou o site do tribunal.
Para montar o arquivo de provas de forma guiada, use o guia de preparação. Se quiser entender os custos e a logística do processo, veja custos e logística no Juizado. Casos semelhantes, como o golpe Pix na compra do carro, mostram a importância de organizar cada documento. E para não ser surpreendido por custas judiciais Juizado Especial Cível, confira o artigo dedicado.
Confira o formato antes de protocolar
Veja o que o tribunal da sua região exige e o que um pacote preparado inclui.
Perguntas frequentes
O que acontece se eu protocolar a petição sem assinatura?
O cartório devolve a inicial porque não consegue identificar o requerente. A assinatura à mão com nome impresso, cidade e data é obrigatória.
Posso pedir um valor acima de 20 salários mínimos no Juizado Especial Cível?
Não. O limite é de 20 salários mínimos na data do ajuizamento. Valores maiores devem ser levados à Vara Cível.
Preciso de advogado para entrar com a ação no Juizado Especial Cível?
A lei permite a autocomposição no primeiro grau do Juizado Especial Cível, ou seja, você pode atuar sem advogado.
O que levar para a audiência de conciliação?
Leve os documentos originais e uma cópia de cada um, conforme a lista anexada à petição inicial.
Fontes oficiais
- Lei no 9.099/1995 (Lei dos Juizados Especiais Cíveis e Criminais), arts. 3o, 14, 18 e 30 2026-10-19
- Codigo de Processo Civil (Lei no 13.105/2015), arts. 319 e 320 (requisitos da peticao inicial e documentos) 2026-10-19
- Portal da Legislacao do Planalto (planalto.gov.br) 2026-10-19
- Conselho Nacional de Justica (CNJ) - Juizados Especiais e formularios 2026-10-19
Informações gerais sobre formalidades judiciais. Não é aconselhamento jurídico e não cria relação advogado-cliente. As regras mudam: confira as instruções publicadas pelo tribunal antes de protocolar.